Widerrufsrecht
Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026
Bei BoostyPlus kannst du ungeöffnete, unbenutzte Nahrungsergänzungsmittel mit intaktem Original-Sicherheitssiegel innerhalb von 30 Tagen zur Rückgabe anmelden. Dieses freiwillige Angebot gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Verbraucherrechten.
1. Unser freiwilliges Rückgabeangebot von 30 Tagen
Teile uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung mit, welche Produkte du zurückgeben möchtest. Sende deine Bestellnummer und die betreffenden Artikel an support@boostyplus.com. Schicke die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zurück.
Für dieses freiwillige Angebot müssen die Produkte unbenutzt, ungeöffnet, in ihrer ursprünglichen Produktverpackung und mit intaktem Sicherheitssiegel des Herstellers zurückgegeben werden. Den äußeren Versandkarton darfst du zur Kontrolle deiner Bestellung öffnen. Bei Packs gelten diese Bedingungen für die einzelnen zurückgegebenen Produkte. Geöffnete oder entsiegelte Nahrungsergänzungsmittel sind von diesem freiwilligen Angebot bei bloßem Nichtgefallen ausgeschlossen.
2. Dein gesetzliches Widerrufsrecht
Bei Onlinekäufen haben Verbraucher in der EU grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Informiere uns per E-Mail oder mit einer anderen eindeutigen Erklärung. Für den Widerruf benötigst du keine Genehmigung von uns. Sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung zurück.
Die gesetzliche Ausnahme für entsiegelte Waren gilt, wenn ein versiegeltes Produkt aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist und seine Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Gegebenenfalls können weitere gesetzliche Ausnahmen gelten. Die Bedingungen unseres freiwilligen Angebots schränken weder ein gesetzliches Widerrufsrecht noch Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren ein.
3. Rücksendeadresse und Kosten
Wende dich für die richtige Rücksendeadresse und praktische Hinweise an support@boostyplus.com. Lege dem Paket deine Bestellnummer bei. Die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung bei bloßem Nichtgefallen trägst du selbst. Wenn wir einen falschen Artikel geliefert haben oder das Produkt mangelhaft ist, übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten.
4. Erstattung
Wir erstatten den tatsächlich gezahlten Betrag für die zurückgegebenen Artikel über dein ursprüngliches Zahlungsmittel, ohne Erstattungsgebühr. Wenn du innerhalb der gesetzlichen Frist die gesamte Bestellung widerrufst, erstatten wir auch die Kosten unserer günstigsten Standardlieferung. Mehrkosten für eine teurere Lieferoption werden nicht erstattet.
Bei einem gesetzlichen Widerruf erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du die Rücksendung nachweist, je nachdem, was zuerst eintritt. Bei berechtigten Rückgaben, die an Tag 15–30 angemeldet werden, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren. Die ursprünglichen Hinsendekosten werden im Rahmen dieser freiwilligen Verlängerung nicht erstattet, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Dein Zahlungsanbieter benötigt möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit.
5. Mangelhafte, beschädigte oder falsche Artikel
Ist ein Artikel mangelhaft, beschädigt oder nicht der bestellte Artikel, kontaktiere support@boostyplus.com mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung. Fotos können uns bei der Bearbeitung helfen. Deine gesetzlichen Rechte gelten auch dann, wenn du das Produkt öffnen musstest, um das Problem festzustellen. Die Bedingung „ungeöffnet“ und die freiwillige 30-Tage-Frist schränken diese Rechte nicht ein.
6. Kontakt
BoostyPlus
Rozenlaan 48
6163 CT Geleen
Niederlande
support@boostyplus.com